了解了冯悦行为背后那份沉重的执念,孟晚心中的敌意消散了大半,取而代之的是一种复杂的怜悯和清晰的战略思考。她明白,面对一个用悲伤作为驱动力的对手,简单的商业对抗或情感排斥都非上策,甚至可能将顾文舟推向更尴尬的境地。她需要一种更高级的破局方式。
孟晚首先做的,是将调查结果和自已的分析与顾文舟进行了彻底沟通。
“文舟,冯悦是冯雪的亲妹妹。她的目标,或许从来不是击垮‘晚姐厨房’,而是想通过模仿你、甚至接近你,来完成一种对姐姐的仪式性追忆,或者说……替代性陪伴。”
顾文舟听完,沉默了许久,脸上掠过痛楚、恍然,最终化为深深的疲惫和一丝无奈。“我没想到……会是这样。这对她不公平,对冯雪也不敬。”
孟晚握住他的手:“所以,我们更不能被她带入这种悲伤的节奏。我们需要明确界限,同时……尝试理解,甚至引导。”
两人达成共识:
情感上彻底划清:顾文舟需明确向冯悦表明,他珍惜与冯雪的过去,但自已的生活已经翻篇,孟晚和小雨是他的现在和未来。他尊重冯雪的记忆,但无法接受任何人以冯雪的名义介入他的生活。
商业上保持距离但开放观察:不主动针对“悦食堂”采取恶性竞争手段,但密切关注其发展。孟晚主导与冯悦的商业互动,顾文舟尽量避免直接接触,避免给冯悦不必要的想象空间。
核心策略:用“晚姐厨房”不可复制的“现在进行时”的温暖,去对抗冯悦所追求的“过去未完成时”的幻影。
孟晚做出了一个让所有人大吃一惊的决定。她以“晚姐厨房”创始人的名义,正式向冯悦发出邀请,请她作为特邀顾问,参与“晚姐厨房”下一个旗舰项目——一个与区zhengfu深度合作的“社区康养综合服务中心”的设计研讨。
在项目启动会上,孟晚当着所有参会人员(包括zhengfu官员、专家、团队成员)的面,对冯悦说:
“冯总,你的‘悦食堂’在空间设计和客户体验上有很多创新,尤其是对现代审美与社区温度的融合,让我们很受启发。我们这个康养项目,不仅关乎餐饮,更关乎老年人的社交、健康和精神生活。听说您姐姐冯雪女士生前对人文关怀建筑有很深的研究,虽然斯人已逝,但我们希望这个项目能承载类似的人文精神。我们真诚希望能借鉴您的视角和智慧,共同为社区打造一个真正有温度的标杆。”
这一招,可谓极高明:
公开认可:她公开肯定了冯悦(以及其背后的冯雪)的理念,满足了冯悦渴望被认可、渴望延续姐姐理念的心理需求。
巧妙界定:将冯悦的角色定义为“特邀顾问”,将其对顾文舟的私人关注,引导至一个公开、专业的领域,化潜在的私人情感纠葛为商业合作。
升华主题:将竞争层面从简单的餐饮提升到“社区康养”和“人文关怀”的社会价值高度,占据了道德和理念的制高点。
冯悦愣住了。她预想过孟晚的排斥、顾文舟的回避,唯独没料到这种坦荡而充满敬意的“邀请”。在众人目光下,她无法拒绝,只能接受。
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